Politique de Confidentialité - Chaos Crew 2
Date d'entrée en vigueur : 1 janvier 2025
1. Introduction
La présente Politique de confidentialité expose comment HGMT Ltd., société exploitant la plateforme Chaos Crew 2, collecte, traite et protège les données personnelles de ses utilisateurs. En tant que responsable du traitement au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), HGMT Ltd. s'engage à garantir la sécurité et la confidentialité de vos informations. Cette politique s'applique à l'ensemble des joueurs résidant en France et dans l'Espace économique européen.
2. Données collectées
Nous collectons les catégories de données suivantes :
- Données d'identité et de contact : nom, prénom, date de naissance, adresse postale, adresse e-mail.
- Données financières : informations bancaires ou de carte de paiement, historique des transactions.
- Documents d'identité : copie de pièce d'identité et justificatif de domicile dans le cadre de la vérification KYC.
- Données techniques : adresse IP, identifiant d'appareil, navigateur utilisé, pages consultées, durée des sessions, données de cookies.
3. Utilisation de vos données
Vos données personnelles sont utilisées pour les finalités suivantes :
- Création, gestion et sécurisation de votre compte joueur.
- Traitement des dépôts, des retraits et vérification de votre identité (KYC).
- Respect de nos obligations légales et réglementaires, notamment en matière de lutte contre le blanchiment de capitaux.
- Détection et prévention des activités frauduleuses.
- Envoi de communications promotionnelles, avec possibilité de désinscription à tout moment via le lien figurant dans chaque e-mail.
4. Base légale du traitement
Conformément au RGPD, le traitement de vos données repose sur : l'exécution du contrat liant Chaos Crew 2 à l'utilisateur (gestion du compte, paiements), le respect d'obligations légales (KYC, lutte antiblanchiment), notre intérêt légitime (sécurité, prévention des fraudes) et, pour les communications marketing, votre consentement explicite.
5. Partage des données
Chaos Crew 2 peut partager vos données avec des tiers de confiance dans le strict cadre de nos activités : prestataires de paiement, partenaires de vérification d'identité (KYC), autorités réglementaires compétentes telles que la MGA, et hébergeurs techniques. Vos données ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des fins commerciales.
6. Durée de conservation
Vos données sont conservées pendant toute la durée d'activité de votre compte. Après la clôture, elles sont maintenues pour une durée supplémentaire conforme aux obligations légales applicables (généralement cinq ans pour les données financières). À l'issue de ce délai, les données sont supprimées de façon sécurisée.
7. Vos droits
En tant que résident de l'EEE, vous bénéficiez des droits suivants sur vos données personnelles :
- Droit d'accès - consulter les données que nous détenons à votre sujet.
- Droit de rectification - corriger des informations inexactes ou obsolètes.
- Droit à l'effacement - demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité - obtenir vos données dans un format lisible par machine.
- Droit d'opposition - vous opposer à l'utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous à : support@chaoscrew2-fr.com
8. Cookies
Chaos Crew 2 utilise des cookies et des technologies de suivi pour améliorer l'expérience utilisateur, analyser le trafic et personnaliser les contenus affichés. Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies à tout moment. Pour plus d'informations, consultez notre Politique en matière de cookies disponible sur le site.
9. Sécurité des données
La protection de vos données est une priorité absolue. Nous appliquons des mesures de sécurité rigoureuses : chiffrement SSL/TLS pour toutes les communications, serveurs hébergés dans des environnements sécurisés, accès aux données sensibles strictement limité au personnel autorisé, et formations régulières de nos équipes.
10. Contact et modifications
Pour toute question relative à cette politique, écrivez-nous à support@chaoscrew2-fr.com. Chaos Crew 2 se réserve le droit de faire évoluer cette politique pour refléter les changements législatifs ou les évolutions de nos pratiques. Toute modification significative vous sera notifiée par e-mail ou via un avis visible sur le site.